Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Sanalya Paris
Dernière mise à jour : [Date du jour]
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1. Introduction
Chez Sanalya Paris, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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2. Données collectées
Lors de votre navigation sur www.sanalya.fr ou lors d’un achat, nous pouvons collecter :
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de commande : produits achetés, moyen de paiement (crypté et sécurisé), adresse de livraison.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies ou outils d’analyse.
Nous ne collectons jamais vos données bancaires : les paiements sont sécurisés et gérés par notre prestataire Shopay / Shopify Payments.
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3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos commandes et livraisons.
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service après-vente.
• Vous envoyer nos offres promotionnelles (si vous avez donné votre accord).
• Améliorer votre expérience sur notre site (statistiques anonymes).
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
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4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
• Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour livrer vos commandes).
• Notre hébergeur Shopify, qui garantit un haut niveau de sécurité.
Ces données restent strictement confidentielles et sont jamais vendues ou louées.
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5. Conservation des données
• Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les factures).
• Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription à notre newsletter.
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6. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
• La perte
• L’accès non autorisé
• La divulgation ou modification
Notre site utilise un certificat SSL (HTTPS) pour sécuriser vos informations.
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7. Cookies
Le site www.sanalya.fr utilise des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Mesurer l’audience du site (statistiques anonymes)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification si elles sont inexactes
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation ou opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité (transfert de vos données vers un autre prestataire)
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@lilyk.fr.
Nous répondrons sous 30 jours maximum, conformément à la loi.
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Sanalya Paris se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour sur cette page.